对于备受关注的会员人数下降问题，在财报后的电话会议上，爱奇艺创始人，CEO龚宇表示，用户数量下降主要原因是受内容缺失影响。
龚宇解释称，第一是因为院线电影不上院线，所以也拿不到院线电影。
第二是电视剧受疫情、审核影响延期播出，第三则是综艺节目受广告主停止投放和赞助影响，也导致延期。
此外，会员价格等其他一些原因，也影响着爱奇艺会员增量。
不过，龚宇强调，上述问题目前已得到改善，今年将有大量自制内容播出，同时，版权内容也将按计划播出。
不仅如此，加上今年春节档票房情况表现优异，意味着今年的院线电影将大量在院线播出，第二个窗口期就能够在网络上播出。
据了解，去年11月国内多家视频平台相继宣布会员涨价计划，其中，爱奇艺对黄金VIP会员服务订阅费用进行调整，涉及连续包月、次卡、连续包季、季卡、连续包年、年卡，九年不变的19.8元变成了25元。
对此，龚宇表示，此次调价主要是针对安卓手机，把价格调整到与苹果手机一样的价钱。
爱奇艺认为，在调价之后的一段时间里，一个季度或者两个季度，有可能存在用户新增减少的情况，但这种负面影响很快会消失。
