为了平息用户的集体投诉，苹果支付了1800万美元(约合人民币1.28亿元)。据说有超过90%的集体诉讼成员将通过邮件或电子方式获得赔偿，每个成员将获得约3美元的赔偿。
从之前一些用户的投诉来看，不少旧款iPhone用户投诉苹果，认为其故意阻碍了大家在老机型上正常使用FaceTime功能，以倒逼他们换新机，其中投诉的用户有iPhone 6系列用户，也有iPhone4、4S、7、6S系列用户。
上月初有媒体报道称，苹果公司同意支付最多5亿美元(约合人民币35亿)的和解金以了结一桩诉讼，该诉讼指控苹果公司在推出新款机型时悄悄放慢了老款iPhone的速度，以吸引用户购买新机或更换电池。
这项和解协议涵盖了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系统运行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美国用户，还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系统运行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。
