印度政府宣布了一个极其严格的疫情防控政策——全国封锁21天，这一封锁也将会影响到电子商务在内的各行各业。代表智能手机厂商的行业组织信息技术制造商协会(MAIT)和印度蜂窝与电子协会(ICEA)已致函印度政府，寻求在智能手机和其他电子设备的电子商务配送方面做出豁免，并取消对印度国内和出口目的运送零部件的限制。
小米印度次大陆董事总经理Manu Kumar Jain表示：“如今，智能手机可能是任何人所需的食品和杂货之后最重要的物品。” “如果每个人都在使用智能手机，我们可以增加社交距离并减少外出活动的人数。印度每月销售超过1千万台设备，其中近30-40%是首次使用智能手机的用户所购买的设备。”
Realme的首席执行官Madhav Sheth表示，智能手机是普通大众生活必不可少的，也是通往其他互联网服务的大门，在举国封锁的时期，这些互联网服务可能是无价的。
MAIT在3月27日致政府的信中建议，将电子商务公司列为必不可少的服务，并能够在可控的物流框架下进行交货。ICEA写信给政府说，尽管内政部对此作出了澄清，但各州和地区当局仍在谨慎行事，不允许进出电子产品。两家机构均表示，电子产品制造商正坐拥大量库存用于出口，并且不允许运输会损害其完成此类运输的能力。
